Cena pierwszego roku
Bardzo niska cena startowa i wyraźnie wyższa cena odnowienia to standardowy model w tej branży. Sam w sobie nie jest niczym złym, ale porównywać trzeba ceny odnowienia, nie promocyjne. Warto też sprawdzić, czy odnowienie jest automatyczne i jak je wyłączyć, zanim będzie to pilne.
Limity poza tabelką
- liczba jednoczesnych procesów PHP - decyduje o szybkości przy kilku użytkownikach naraz
- limit czasu wykonania skryptu - wpływa na import danych i aktualizacje sklepu
- liczba i-node'ów, czyli maksymalna liczba plików; strona z wieloma miniaturami potrafi ją wyczerpać przy nietkniętym limicie przestrzeni
- limit wysyłanych wiadomości na godzinę - łatwo go przekroczyć przy sklepie
- limit zapytań do bazy albo liczby jednoczesnych połączeń
Co jest w regulaminie, a nie w ofercie
Warto przeczytać zapisy o wyłączeniu usługi przy przekroczeniu zasobów, o odpowiedzialności za dane i o tym, czy dostawca wykonuje kopie zapasowe na Twoją rzecz, czy wyłącznie na własne potrzeby odtworzenia infrastruktury. Ta druga formuła pojawia się częściej, niż można się spodziewać, i oznacza, że po skasowaniu plików nie masz do czego się odwołać.
Prosty test przed zakupem: zapytaj wsparcie, jak odzyskać stronę skasowaną trzy dni temu. Odpowiedź powie Ci więcej niż cała strona z ofertą.
Warunki wyjścia
Zanim wejdziesz, sprawdź, jak się wychodzi. Czy dostaniesz pełną kopię plików i baz danych, czy tylko eksport z panelu. Czy transfer domeny jest obciążony opłatą. Czy po rezygnacji dane są od razu usuwane. Hosting, z którego trudno się wyprowadzić, jest problemem dopiero wtedy, gdy trzeba to zrobić szybko - najczęściej po incydencie.
Wsparcie techniczne
Deklarowana dostępność całodobowa bywa czatem, który w nocy odpowiada gotowcami. Warto sprawdzić przed zakupem, zadając jedno konkretne pytanie techniczne. Czas i treść odpowiedzi są dobrym przybliżeniem tego, czego można się spodziewać w dniu awarii.